在凈水器行業(yè),無(wú)論是增量時(shí)代,還是存量時(shí)代,對(duì)于中外凈水器廠商來(lái)說(shuō),當(dāng)下及未來(lái)的一切機(jī)會(huì),都來(lái)自于在終端市場(chǎng)上對(duì)不同消費(fèi)群體需求的精準(zhǔn)捕捉和圈層的開(kāi)發(fā)。
對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),我國(guó)凈水器廠商唯一應(yīng)該關(guān)心的問(wèn)題,也是唯一需要裝到心里的戰(zhàn)略級(jí)課題:用戶都喜歡聚集在哪里,用戶到底在想什么,用戶又會(huì)想要什么?

只有心里真正裝下用戶,堅(jiān)持用戶的唯一性,才是凈水器廠商未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間必須要完成的任務(wù)。首先,決不能再只是盯著對(duì)手和同行,來(lái)制定自身的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏和市場(chǎng)戰(zhàn)略;其次,堅(jiān)定不移地走自己的路,打出自己的市場(chǎng)手段和經(jīng)營(yíng)策略。
比凈水器市場(chǎng)下跌可怕的,是凈水器廠商沒(méi)主見(jiàn)
對(duì)于當(dāng)前我國(guó)凈水器市場(chǎng)來(lái)說(shuō),眾多的凈水器廠商們最可怕的事情,就是缺乏主見(jiàn),缺乏自我、缺乏定力。習(xí)慣跟著別人的后面走,喜歡讓對(duì)手來(lái)主導(dǎo)局面或其先出招,然后看清楚、想明白,再跟上去。跟隨式競(jìng)爭(zhēng)的最大好處,就是凈水器廠商不會(huì)輕易犯錯(cuò)誤,但壞處是,不會(huì)自己走路,不會(huì)尋找新的出路,最終會(huì)造成產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等同質(zhì)化現(xiàn)象層出不窮,直至“千軍萬(wàn)馬”同擠獨(dú)木橋的情況出現(xiàn):價(jià)格亂戰(zhàn),一片血海。
漢爾頓凈水器的自主發(fā)展之路
然而,對(duì)于一向堅(jiān)持自主創(chuàng)新自主研發(fā)的變頻凈水器品牌漢爾頓凈水器,其不僅在設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等完整經(jīng)營(yíng)策略都堅(jiān)持走自己的發(fā)展之路。漢爾頓凈水器在市場(chǎng)策略具有其他廠商無(wú)法比擬的敏銳洞察力,例如,在反滲透凈水器開(kāi)始流行與市場(chǎng)之初,漢爾頓凈水器就開(kāi)始研發(fā)具有高效節(jié)水性能的變頻微廢水凈水器,如今,節(jié)水型凈水器成為了國(guó)家政策引導(dǎo)規(guī)范、用戶青睞的環(huán)保節(jié)能品類(lèi)。在凈水器行業(yè)粗放式發(fā)展時(shí)代,漢爾頓凈水器就開(kāi)始建立“企業(yè)智慧發(fā)展框架”引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展,并隨之建立“漢爾頓智慧水務(wù)IOT平臺(tái)構(gòu)架”,走自主創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展之路,領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
變頻凈水器品牌漢爾頓的快速發(fā)展之路不用于并領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,自其“變頻微廢水技術(shù)”誕生之后,引起了市場(chǎng)不小的轟動(dòng)。85%的高產(chǎn)水率,由于“一級(jí)水效”標(biāo)準(zhǔn),整機(jī)三年免換芯使用戶成本大大降低。終端用戶普遍反映是一款高性價(jià)比的高端型節(jié)水凈水器,同時(shí)漢爾頓變頻微廢水凈水器也受到了行業(yè)的高度認(rèn)可以及用戶的青睞。

凈水器廠商應(yīng)該做的事情,捕獲用戶芳心
現(xiàn)在對(duì)于很多家電廠商來(lái)說(shuō),唯一需要搞定的,就是用戶;唯一需要擔(dān)心的,還是用戶是不是滿意;唯一需要關(guān)心的,則是用戶需求未來(lái)會(huì)怎么變。
此時(shí)此刻,凈水器廠商必須要拋棄一切的雜念,比如市場(chǎng)不好、消費(fèi)低迷、前景莫測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)望。全心全力投入到一線市場(chǎng)上的用戶芳心捕捉和用戶需求的滿足上。
搶用戶的關(guān)鍵,也是第一步,就是要有好產(chǎn)品,這是家電企業(yè)的職責(zé)和擔(dān)當(dāng),也是所有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的唯一起點(diǎn)和原點(diǎn);第二步,則是要足夠的終端觸點(diǎn),這就是家電企業(yè)和商家合作的核心紐帶,除了傳統(tǒng)的線下實(shí)體門(mén)店、線上電商,以及團(tuán)購(gòu)等介質(zhì)。還需要大量走進(jìn)用戶生活、工作、娛樂(lè)等場(chǎng)景的促銷(xiāo)、體驗(yàn)活動(dòng)。第三,就要擁有收集、傾聽(tīng)用戶心聲的渠道,并以此為突破口推動(dòng)內(nèi)部的產(chǎn)品迭代,讓用戶看到變化和驚喜。
變頻凈水器品牌漢爾頓凈水器始終堅(jiān)持以用戶為中心,在漢爾頓智慧化企業(yè)框架中用戶使用反饋的大數(shù)據(jù)是漢爾頓品牌發(fā)展的重要價(jià)值資源,漢爾頓變頻凈水技術(shù)的創(chuàng)新升級(jí)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的完善幾乎來(lái)源于終端用戶的數(shù)據(jù)反饋??梢哉f(shuō),漢爾頓凈水器的變頻節(jié)水技術(shù)和產(chǎn)品的升級(jí)全部來(lái)源于用戶的心聲。獲取用戶信任和青睞成為了漢爾頓凈水器品牌永續(xù)發(fā)展的最終目標(biāo)。

從前兩年開(kāi)始,一些凈水器廠商已經(jīng)開(kāi)始了借助圈層化的大潮,開(kāi)展了一輪搶用戶、搶年輕用戶、搶個(gè)性化用戶的新戲碼。其中,這兩年在凈水器市場(chǎng)備為熱鬧的多品牌熱潮,本質(zhì)上就是凈水器企業(yè)面向不同用戶群體,進(jìn)行不同產(chǎn)品研發(fā)、定義的一種外在釋放。
只有心里始終裝著用戶、而且只能裝下用戶的家電廠商,才能真正看淡市場(chǎng)一時(shí)的漲跌、一時(shí)的低迷,堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略方向不動(dòng)搖、策略手段隨時(shí)變,最終成為凈水器行業(yè)引領(lǐng)者。