第一個支點：目標(biāo)市場。

這是最重要的一個支點，這個支點要是錯了，后邊在努力，也是白費的。凈水器產(chǎn)品質(zhì)量再好，也得適合的人群才能銷售出去，經(jīng)常有人問我說：老師我有一個顧客，對我的水機很認(rèn)可，對服務(wù)也很滿意，就是沒有錢買，我該怎樣跟他說呢？我認(rèn)為最好的方法是：放棄這樣的顧客，把自己有限的時間省下來，去找有能力購買的顧客。我對目標(biāo)市場人群的三個基本要求是：有購買能力、有強烈的需求、有決定權(quán)。

第二個支點：讓你的顧客自動上門

你找到目標(biāo)顧客之后，你不能直接去跟別人要錢，你需要先付出，先做宣傳，或是開展一個免費體驗的活動，或是開一個很有教育意義的課程等。這樣做的目的是讓顧客先來跟你進行第一次接觸，讓他們對你有所認(rèn)識，有所了解。

第三個支點：培育顧客

顧客和你的第一次接觸，是不容易成交的，因為沒有信任，對你不了解，有很多顧慮，所以你需要對顧客有一個培育的過程，他會對你由不信任到信任。由普通人變成朋友，由朋友變成依賴。

其實任何的購買，顧客都有一個心理變化過程。如果你深入研究一下，你就會發(fā)現(xiàn)，一個顧客從陌生到購買，他的心理是有規(guī)律的。

第四個支點：成交

成交是你生意的第四個重要支點。請記住，培育的客戶再多，但不要求成交，顧客也很難主動買的，就好像一個果子雖然已經(jīng)成熟了，但還是得你動手摘一下，要不就會被競爭對手摘走。以前，我在培訓(xùn)中遇到很多這種情況，只知道維護顧客關(guān)系，卻不敢要求成交。所以，要在適當(dāng)?shù)臅r候，對顧客進行巧妙的要求，讓顧客產(chǎn)生購買行動。

第五個支點：再銷

再銷是99%的生意人容易忽略的一個環(huán)節(jié)，因為第一次成交，你的利潤是很低的。成交后，你的生意才是剛剛開始，你需要加大力度進行服務(wù)。因為引進一個新顧客是很累的，但是讓老顧客滿意后再消費是很輕松的。怎樣把握再銷的時機，如何在成交時，加上一句簡單的話，就能讓收入，增加50%，我想這些都是非常有用的。

營銷理論聽上去很簡單，但是操作起來往往不是那么容易，學(xué)凈水器營銷，推薦你到漢爾頓凈水器紫宸凈水營銷商學(xué)院